Verzendbeleid

Bij Life of moments doen we ons best om je bestelling snel en veilig bij je te bezorgen. Hieronder vind je de details over onze verzendopties, levertijden en verzendkosten.

1. Verzendopties en Kosten

• Standaard verzending: Wij bieden standaard verzending binnen Nederland voor een vast bedrag. De exacte kosten worden weergegeven bij het afrekenen.
• Internationale verzending: Voor klanten buiten Nederland bieden wij internationale verzending. Verzendkosten variëren afhankelijk van het land van bestemming en worden berekend bij het afrekenen.

2. Levertijd

• Nederland: Standaard bestellingen binnen Nederland worden doorgaans binnen 1 werkdag verwerkt en verzonden. De levertijd bedraagt meestal 2-5 werkdagen, afhankelijk van de koerier.
• Internationaal: Voor internationale bestellingen kan de levertijd variëren tussen 5-15 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.

Let op: Levertijden zijn indicaties en kunnen variëren door externe factoren buiten onze controle, zoals drukte bij de koerier of douanevertragingen voor internationale zendingen.

3. Bestellingen Verwerken

• Bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag verwerkt. Orders geplaatst in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace-link (indien beschikbaar), zodat je je pakket kunt volgen. Bij brievenbuspost is een track & trace-link helaas niet mogelijk.

4. Niet-afgeleverde Bestellingen

• Het is belangrijk om een juist afleveradres op te geven. Life of moments is niet verantwoordelijk voor verloren pakketten als gevolg van een foutief of onvolledig adres.
• In geval van een niet-afgeleverd pakket kun je contact opnemen met onze klantenservice. Dan kijken we samen naar een passende oplossing.

5. Verzendbeperkingen

• Wij verzenden momenteel niet naar postbussen en hebben beperkte verzendopties naar afgelegen of moeilijk toegankelijke locaties. Neem contact op met onze klantenservice als je twijfelt over de beschikbaarheid van verzending naar jouw locatie.

6. Vragen?

Voor vragen over verzending of een specifieke bestelling kun je contact opnemen met ons team via: info@lifeofmoments.nl. Wij helpen je graag!