Hoe plaats ik een bestelling?
Je kunt eenvoudig bestellen via onze webshop. Voeg je product toe aan je winkelmandje, en rond je bestelling af door het invullen van je gegevens en het kiezen van een betaalmethode.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@lifeofmoments.nl als je een wijziging of annulering wilt doorvoeren. We proberen je te helpen zolang je bestelling nog niet is verwerkt.

Wat zijn de betaalmethoden op jullie website?
Je kunt betalen via iDEAL, creditcard, en PayPal. We zorgen ervoor dat het betaalproces veilig en eenvoudig verloopt.

Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?
Bestellingen worden doorgaans binnen 2-5 werkdagen geleverd. De meeste bestellingen worden verzonden via brievenbuspost en hebben daarom geen track & trace-code.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen. Voor bestellingen binnen Nederland bieden wij standaard verzendtarieven, en voor internationale zendingen variëren de kosten afhankelijk van het land van bestemming.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Dit is afhankelijk van de grootte van jouw bestelling. Bij pakketzendingen ontvang je een track & trace-code. Bij brievenbuspost is track & trace helaas niet mogelijk.

Wat gebeurd er als mijn bestelling niet wordt geleverd?
Neem contact met ons op via info@lifeofmoments.nl. Wij zoeken graag samen met jou naar een passende oplossing.

Kan ik producten retourneren?
Ja, je kunt ongebruikte producten binnen 30 dagen retourneren. Bekijk onze retourvoorwaarden voor meer informatie.

Wie betaalt de kosten voor het retourneren?
De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Bij een geldige retour storten wij het bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terug op de originele betaalmethode.

Hoe werkt het retourproces?
1. Meld je retour aan via info@lifeofmoments.nl
2. Na ontvangst van jouw retourmelding zullen wij je instructies sturen voor het retourneren van de producten.
3. Je dient de producten zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 5 dagen na de dag waarop je de retour aan ons hebt gemeld, aan ons terug te zenden.

Hoe kan ik contact opnemen met jullie?
Je kunt ons bereiken via info@lifeofmoments.nl. Wij streven ernaar om binnen één werkdag te reageren.

Waar kan ik terecht met mijn klacht?
Bij klachten kun je contact opnemen via info@lifeofmoments.nl We streven ernaar om binnen één werkdag te reageren.

Hebben jullie een fysieke winkel?
Nee, Life of moments is een online winkel. Hierdoor kunnen we onze producten toegankelijk en betaalbaar houden.

Kan ik een cadeaubon kopen?
Helaas is dat bij ons (vooralsnog) niet mogelijk.